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Ein paar Sätze genügen. Wir melden uns werktags innerhalb eines Tages und schlagen einen Termin zur Besichtigung vor.
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- Büro 040 123 456 70
- Störungsdienst 040 123 456 78
- E-Mail info@elektro-mustermann.de
- Adresse Bahrenfelder Chaussee 48, 22761 Hamburg
Öffnungszeiten
- Montag – Donnerstag7:00 – 16:30
- Freitag7:00 – 14:00
- Samstaggeschlossen
- Sonntaggeschlossen
Störungsdienst: Montag bis Freitag 7:00 – 20:00 Uhr, Samstag 8:00 – 14:00 Uhr.
Häufige Fragen
Was Kunden uns oft fragen
Was kostet ein Termin vor Ort?
Nichts. Die Besichtigung und das anschließende Angebot sind kostenlos und unverbindlich. Erst wenn Sie den Auftrag erteilen, entstehen Kosten — und die stehen vorher schriftlich fest.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Für die Besichtigung meist innerhalb von ein bis zwei Wochen. Der Ausführungstermin hängt vom Umfang ab; bei größeren Sanierungen planen wir in der Regel vier bis acht Wochen im Voraus. Störungen behandeln wir immer vorrangig.
Arbeiten Sie auch außerhalb von Hamburg?
Ja, im Umkreis von etwa 30 Kilometern — also unter anderem Norderstedt, Pinneberg, Ahrensburg und Wedel. Für den Störungsdienst gilt derselbe Radius.
Kann ich während der Sanierung in der Wohnung bleiben?
In den allermeisten Fällen ja. Wir arbeiten raumweise oder wohnungsweise, decken ab und stellen sicher, dass Küche und Bad abends wieder nutzbar sind. Nur an einzelnen Tagen kann der Strom stundenweise abgestellt sein — das kündigen wir vorher an.
Gibt es wirklich einen Festpreis?
Ja. Nach der Besichtigung erhalten Sie ein Angebot mit festen Positionen. Nachträge entstehen nur, wenn Sie den Auftrag selbst erweitern oder wenn hinter einer Wand etwas zum Vorschein kommt, das vorher niemand sehen konnte — und auch dann besprechen wir das vorher schriftlich mit Ihnen.
Übernehmen Sie die Anmeldung beim Netzbetreiber?
Ja. Wir sind im Installateurverzeichnis eingetragen und erledigen Anmeldungen, Sperrtermine und Inbetriebsetzungen für Sie. Bei Wallboxen und Photovoltaik gehört das ohnehin zum Auftrag dazu.